讲座刚结束、活动还在进行,这时候听众意见最 fresh——趁热征集,比事后发链接回复率高一大截。意见征集箱就是 现场版反馈入口:贴码或投屏,扫码 30 秒写几句,主办方能 通知 收到、汇总改进下一场。

畅开言意见箱创建快,一场活动一个箱,办完可归档不再推广。

适合哪些现场?

  • 内部培训、分享会
  • 行业讲座、论坛
  • 校园宣讲、家长会环节
  • 社区活动、开放日
  • 新品发布会体验区

创建「意见征集箱」

1. 微信 「畅开言意见箱」创建意见箱

2. 名称与简介(带活动名)

名称: 2025产品发布会 · 现场意见征集

简介:

欢迎就本次活动的主题内容、环节安排、现场体验提意见。扫码约 30 秒完成,您的反馈帮助我们办得更好。

3. 自定义收集项

  • 总体评分(若需要可用下拉:满意/一般/不满意)
  • 最感兴趣的环节(选填)
  • 改进建议(默认正文框已够用,别加太多)

4. 创建 → 设置 → 二维码

保存到手机,现场投屏或打印 A4 贴签到处。

现场怎么征集?

投屏 — 大屏放二维码 + 短文案:扫码征集意见

签到台 — 桌牌立码,签到时顺口说「结束也可以扫,现在扫更好」

讲义/PPT 最后一页 — 固定模板,每场只换活动名

主持人口播 — 「请扫屏幕上的码,30 秒,说说今天哪块有用、哪块可改进」

出口处 — 离场再贴一张,捕获「不好意思当场填」的人

主办怎么快速汇总?

  • 讲师、会务进 管理成员
  • 活动进行中 通知提醒 开着,可看实时反馈(如音响太差,当场能调的下一场调)
  • 结束后在列表里逐条看,分 内容 / 组织 / 场地 / 服务 四类归纳
  • 需要回复讲师的,用 回复跟进 留备注

一场一箱,别复用旧码

每场活动 新建一个意见征集箱,名称带日期/场次,统计清晰,也不会让上一场的人误扫。畅开言创建免费,多建几个不心疼。

提高填写率的小技巧

  • 简介写 「约 30 秒」,降低心理成本
  • 抽奖可选,但 别强制留手机号 才能提交,否则参与率掉
  • 匿名若需要(内部敏感培训),简介说明可选匿名

小结

意见征集箱 = 畅开言按场次创建 + 现场投屏/桌牌贴码 + 主持人口播 + 活动后汇总。活动讲座现场扫码征集,趁热比事后问卷有效。