「校长信箱」在传统里是实体箱子或邮箱。问题是：学生、家长怕留名，纸质信也怕 handwriting 被认出来。
线上校长信箱保留「直达校长」的象征意义，同时降低顾虑：扫码匿名写，校办指定人员在畅开言查看、分类、呈报，必要时 回复。适合校园管理、师德师风、重大安全隐患等不宜在班里公开说的事。
创建流程
1. 打开畅开言
微信 「畅开言意见箱」 → 「创建意见箱」 → 登录（建议校办官方账号创建）。
2. 名称与简介
名称
XX学校校长信箱校长直通车（匿名）
简介
校长信箱面向师生、家长开放，欢迎反映校园管理、教育教学、师德师风、安全隐患等问题。支持匿名与图片上传。学校将按程序核查，严格保护反映人信息。紧急事项请先联系班主任或保卫处。
3. 收集项
- 身份类型（学生 / 家长 / 教职工，选填）
- 事项类别（管理 / 教学 / 师德 / 安全 / 其他）
4. 管理与取码
管理成员：校长、校办负责人、分管副校长（按学校规定）。
设置 → 二维码：校门口公告栏、校官网、家长群、教师群发布。不宜 只在办公室贴一张。
学校怎么用
- 开学、家长会上说明：校长信箱是正规渠道，匿名受保护
- 分类流转：教学类转教务处，师德类按程序调查，安全类立即处置
- 回复：能公开的改进在全校大会说明；涉及个人的按纪律程序，不通过信箱「公审」
- 通知：校办值班开启新消息 通知
和班主任、家长委员会
日常小事找班主任；校长信箱用于跨班级、跨部门、较敏感事项。简介写清，避免信箱被作业量吐槽淹没。
注意
- 畅开言匿名不溯源，学校侧须承诺不打击报复
- 涉及未成年人权益的，按强制报告制度处理
- 每学期通报「信箱受理与改进情况」（脱敏），建立信任
