景区内环卫主管怎样收卫生间投诉

卫生间是景区差评里很具体的一项:纸、异味、地面、第三卫生间是否能用。环卫主管如果要从全园意见箱里一条条翻,看到时往往已经过了当班保洁的班次。

卫生间单独建一个意见箱

搜索「畅开言意见箱」创建「景区环卫意见箱」。介绍:园内卫生间的清洁、用品和设施可以反馈,请尽量说明或直接扫所在点的码。可以匿名。环卫主管会安排查看并回复。

背景用一座已经打扫好的公厕外立面,画面保持整洁。Logo 用景区标志。单选「情况」,选项为清洁、用品、设施、异味。图片选填。电话选填。

景区环卫意见箱创建页,情况选项含清洁和设施

每个卫生间一个位置码

东门卫生间、索道下站卫生间、停车场卫生间分别绑定位置码,牌放在入口外侧。游客扫哪一个,主管就知道派谁去,游客不用打字描述位置。班长们加入管理成员。点位一多就会超过 3 人,专业版不限制管理员人数,可设权限,也能让某位班长只看自己片区的位置码。面向游客张贴时,专业版扫码没有广告。免费版最多 3 名管理员,扫码有广告。

巡园时段用服务通知,并下载畅开言意见箱 App 接收通知。查看后回复已清洁或已报修,状态改为已完成或处理中。这个意见箱不要拿来收餐厅和索道的事,那些有各自的入口。

二维码、海报和发到群里

要贴出去或发到群里,先回到意见箱列表。点这个意见箱右侧的设置图标,或点卡片上的「更多设置」。

景区卫生间入口外侧的环卫位置码